BELhalfUURTJE (BELLEN VOOR EEN LABORESULTAAT OF EEN medische inschatting)
Ons medisch secretariaat staat voor al uw vragen telefonisch ter beschikking elke werkdag van 8u tot 18u. Onze secretariaatsmedewerkster zal u zo goed mogelijk verder helpen. Indien nodig zal zij bij de arts een bericht achter laten en de arts kan u dan mogelijks op een later tijdstip terugbellen.
Als het gaat over de bespreking van resultaten van eenvoudige preventieve onderzoeken zoals een bloedonderzoek, een uitstrijkje, soms beeldvorming, ... kunt u bellen tijdens het belhalfuurtje van de arts die u omtrent het onderwerp opvolgt. Elke arts heeft zijn of haar belhalfuurtje op een ander moment en dit is onderhevig een onvoorspelbare wijzigingen. Kijk daarom steeds in onze online agenda.
(Indien u op dat moment niet kan bellen, belt u best tussen 8u en 12u)
Zo kunnen we praten zonder dat een andere patiënt meeluistert, en worden andere gesprekken zo weinig mogelijk gestoord.
Resultaten van de onderzoeken worden bij voorkeur besproken met de arts waarbij u het onderzoek hebt laten doorgaan. Uiteraard kan u niet altijd wachten tot wanneer deze arts terug bereikbaar is op ‘haar belhalfuurtje’ (zoals een longfoto bij vermoeden van een longontsteking), dan belt u gewoon met de collega.
Wat bij een spoedgeval?
Uiteraard kan u niet altijd voorzien dat u een vraag gaat hebben: vanzelfsprekend mag u ons eerder storen indien u een snel antwoord van ons nodig hebt. U hoeft dan niet te wachten tot het volgende belhalfuurtje.
Als het gaat over de bespreking van resultaten van eenvoudige preventieve onderzoeken zoals een bloedonderzoek, een uitstrijkje, soms beeldvorming, ... kunt u bellen tijdens het belhalfuurtje van de arts die u omtrent het onderwerp opvolgt. Elke arts heeft zijn of haar belhalfuurtje op een ander moment en dit is onderhevig een onvoorspelbare wijzigingen. Kijk daarom steeds in onze online agenda.
(Indien u op dat moment niet kan bellen, belt u best tussen 8u en 12u)
Zo kunnen we praten zonder dat een andere patiënt meeluistert, en worden andere gesprekken zo weinig mogelijk gestoord.
Resultaten van de onderzoeken worden bij voorkeur besproken met de arts waarbij u het onderzoek hebt laten doorgaan. Uiteraard kan u niet altijd wachten tot wanneer deze arts terug bereikbaar is op ‘haar belhalfuurtje’ (zoals een longfoto bij vermoeden van een longontsteking), dan belt u gewoon met de collega.
Wat bij een spoedgeval?
Uiteraard kan u niet altijd voorzien dat u een vraag gaat hebben: vanzelfsprekend mag u ons eerder storen indien u een snel antwoord van ons nodig hebt. U hoeft dan niet te wachten tot het volgende belhalfuurtje.
|
SCHEMA MAANDAG DINSDAG WOENSDAG DONDERDAG VRIJDAG |
12u - 12u30 Dr. Gwennie Dewolf, Dr. Viktor Proesmans en Dr. Emily Boone 12u30 - 13u Dr. Jo Borremans en Dr. Amadeo Vander Elst 14u - 14u30 Dr. Johan Stessens 12u - 12u30 Dr. Emily Boone 12u30 - 13u Dr. Jo Borremans, Dr. Johan Stessens en Dr. Amadeo Vander Elst 12u - 12u30 Dr. Viktor Proesmans en Dr. Gwennie Dewolf 13u30 - 14u Dr. Johan Stessens en Dr. Amadeo Vander Elst 15u - 15u30 Dr. Emily Boone 16u - 16u30 Dr. Jo Borremans 12u - 12u30 Dr. Emily Boone 12u30 - 13u Dr. Amadeo Vander Elst 14u30 - 15u Dr. Johan Stessens en Dr. Viktor Proesmans 16u30 - 17u Dr. Jo Borremans 12u - 12u30 Dr. Gwennie Dewolf en Dr. Viktor Proesmans 12u30 - 13u Dr. Amadeo Vander Elst Wekelijks wisselend Dr. Emily Boone |
OPVOLGEN VAN EEN ONDERZOEKSRESULTAAT: EEN TAAK VAN ONS BEIDEN.
Voor het opvolgen van een onderzoeksresultaat gaan wij uit van een gedeelde verantwoordelijkheid tussen de arts en de patiënt. Dat wil zeggen dat zowel de aanvragende arts verantwoordelijk is om het gevraagde onderzoek te evalueren en er conclusies uit te trekken, maar dat ook de patiënt verantwoordelijk is voor het aftoetsen van het resultaat bij de aanvragende arts, en of het noodzakelijk is of er verdere stappen dienen ondernomen te worden.
Uiteraard vraagt de arts enkel een onderzoek aan die hij/zij nuttig vindt, en volgt de arts dit resultaat ook zelf op. Maar ga er niet zomaar van uit dat de arts u wel zal bellen. Want, bvb door een afwezigheid van een arts, of door de praktijkdrukte sluipen er vertragingen op in het controleren van resultaten, of kan er zelfs een resultaat gemist worden. Ook kan het zijn dat uw contactgegevens bvb niet kloppen, of werd er een voicemail achtergelaten waarvan u niet doorheeft dat die bestond omdat u er geen melding van kreeg.
Vandaar dat wij onze patiënten vragen om een resultaat mee op te volgen, en ons te bellen om te horen of een resultaat reeds door ons gezien is, en of het oké was.
In Mynexuz of op mijngezondheid.be kan u ook uw resultaten opvolgen, en kan u te weten komen of het reeds nuttig is om te bellen gezien uw resultaat reeds ter onzer beschikking is.
Uiteraard vraagt de arts enkel een onderzoek aan die hij/zij nuttig vindt, en volgt de arts dit resultaat ook zelf op. Maar ga er niet zomaar van uit dat de arts u wel zal bellen. Want, bvb door een afwezigheid van een arts, of door de praktijkdrukte sluipen er vertragingen op in het controleren van resultaten, of kan er zelfs een resultaat gemist worden. Ook kan het zijn dat uw contactgegevens bvb niet kloppen, of werd er een voicemail achtergelaten waarvan u niet doorheeft dat die bestond omdat u er geen melding van kreeg.
Vandaar dat wij onze patiënten vragen om een resultaat mee op te volgen, en ons te bellen om te horen of een resultaat reeds door ons gezien is, en of het oké was.
In Mynexuz of op mijngezondheid.be kan u ook uw resultaten opvolgen, en kan u te weten komen of het reeds nuttig is om te bellen gezien uw resultaat reeds ter onzer beschikking is.