belhalfuurtje
Ons medisch secretariaat staat voor al uw vragen telefonisch ter beschikking elke werkdag van 8u tot 18u, behalve op donderdag van 8u-12u30. Onze secretariaatsmedewerkster zal u zo goed mogelijk verder helpen.
Als het gaat over de bespreking van resultaten van eenvoudige preventieve onderzoeken zoals een bloedonderzoek, een uitstrijkje, soms beeldvorming, ... kunt u bellen tijdens het belhalfuurtje van de arts die u omtrent het onderwerp opvolgt. Elke arts heeft zijn of haar belhalfuurtje op een ander moment en dit is onderhevig een onvoorspelbare wijzigingen. Kijk daarom steeds in onze online agenda.
Zo kunnen we praten zonder dat een andere patiënt meeluistert, en worden andere gesprekken zo weinig mogelijk gestoord.
Wat bij een spoedgeval?
Uiteraard kan u niet altijd voorzien dat u een vraag gaat hebben: vanzelfsprekend mag u ons eerder storen indien u een snel antwoord van ons nodig hebt. U hoeft dan niet te wachten tot het volgende belhalfuurtje.
Als het gaat over de bespreking van resultaten van eenvoudige preventieve onderzoeken zoals een bloedonderzoek, een uitstrijkje, soms beeldvorming, ... kunt u bellen tijdens het belhalfuurtje van de arts die u omtrent het onderwerp opvolgt. Elke arts heeft zijn of haar belhalfuurtje op een ander moment en dit is onderhevig een onvoorspelbare wijzigingen. Kijk daarom steeds in onze online agenda.
Zo kunnen we praten zonder dat een andere patiënt meeluistert, en worden andere gesprekken zo weinig mogelijk gestoord.
Wat bij een spoedgeval?
Uiteraard kan u niet altijd voorzien dat u een vraag gaat hebben: vanzelfsprekend mag u ons eerder storen indien u een snel antwoord van ons nodig hebt. U hoeft dan niet te wachten tot het volgende belhalfuurtje.
WACHTDIENST (DOKTER VAN WACHT, doctor on call, docteur de garde)
BEL '1733' VOOR ALLE MEDISCHE HULP BUITEN DE WERKUREN
WEEKAVOND/NACHT - WEEKEND - FEESTDAG - BRUGDAG
Indien de praktijk gesloten is, kunt u terecht bij de huisarts van wacht (wachtdienst) op het telefoonnummer 1733. De wachtdienst is bereikbaar vanaf 18u 's avonds tot 8u 's ochtends.
U dient voor alle dringende medische hulp STEEDS te telefoneren naar 1733! Een operator zal u dan zeggen waar u naartoe moet gaan (spoed of huisartsenwachtpost). Indien u naar de huisartsenwachtpost moet gaan, vindt u deze in de Hendrik Consciencestraat 33, 3000 Leuven (zelfde ingang als spoed Heilig Hart Leuven) (www.wachtpostleuven.be).
De artsen die daar aanwezig zijn, zijn steeds collega-huisartsen (of wij zelf) van onze huisartsenkring regio Oost-Brabant.
Indien de praktijk gesloten is, kunt u terecht bij de huisarts van wacht (wachtdienst) op het telefoonnummer 1733. De wachtdienst is bereikbaar vanaf 18u 's avonds tot 8u 's ochtends.
U dient voor alle dringende medische hulp STEEDS te telefoneren naar 1733! Een operator zal u dan zeggen waar u naartoe moet gaan (spoed of huisartsenwachtpost). Indien u naar de huisartsenwachtpost moet gaan, vindt u deze in de Hendrik Consciencestraat 33, 3000 Leuven (zelfde ingang als spoed Heilig Hart Leuven) (www.wachtpostleuven.be).
De artsen die daar aanwezig zijn, zijn steeds collega-huisartsen (of wij zelf) van onze huisartsenkring regio Oost-Brabant.
Neem steeds je identiteitskaart mee naar de raadpleging
|
Neem altijd uw identiteitskaart (of voor kinderen de kids-ID of ISI-kaart) mee op raadpleging. Enkel hiermee kunnen wij een "therapeutische relatie" bevestigen om uw extern medisch dossier te raadplegen.
|
Tarieven
Wij zijn allemaal geconventioneerd als arts. Dat wil zeggen dat wij de officiële tarieven toepassen zoals vastgelegd in het akkoord tussen artsen en ziekenfondsen. Het grootste deel van het bedrag wordt door uw ziekenfonds terugbetaald. Het stukje dat u zelf betaalt heet "remgeld". Hoeveel remgeld u betaalt hangt af van uw persoonlijke situatie en varieert tussen 0 en 12 euro. Na 18u geldt een wettelijk verhoogd avondtarief, u betaalt dan een supplement dat volledig wordt terugbetaald indien u een GMD hebt (globaal medisch dossier, zie verder).
De tarieven worden elk jaar aangepast door de overheid.
De tarieven worden elk jaar aangepast door de overheid.
- Indien u verhinderd bent om op uw afspraak aanwezig te zijn, dient u deze uiterlijk 6 uur vooraf te annuleren.
- Bij uitzonderingen minder dan 6 uur neemt u telefonisch contact op met de praktijk.
- Bij niet-opdagen wordt een administratieve vergoeding van €20 in rekening gebracht.
- Voor deze kost bezorgen wij u een factuur. Deze wordt niet terugbetaald door uw mutualiteit.
|
Wij verkiezen dat u betaalt met bancontact app of kaart
|
Huisbezoeken
Hoe?
Vraag voor 10u een huisbezoek aan, zo kunnen we ervoor zorgen dat we u dezelfde dag nog kunnen bezoeken.
U dient hiervoor telefonisch een afspraak te maken op 016 416 016. Een huisbezoek aanvragen kan niet online.
Voor wie?
Huisbezoeken zijn enkel voorbehouden voor mensen die om medische redenen moeilijk naar onze praktijk kunnen komen. In ons kabinet zijn we immers best uitgerust om u de best mogelijke zorg te bieden.
Waar?
Om de continuïteit en kwaliteit van zorg voor onze patiënten te kunnen blijven garanderen, zijn wij genoodzaakt om enkel huisbezoeken te doen bij patiënten die wonen in de onmiddellijke regio rond de praktijk.
Dit betreft de gemeenten:
3020 Veltem-Beisem
3020 Winksele
3020 Herent, beperkt tot aan de Omleiding/Mechelsesteenweg
3071 Erps-Kwerps, beperkt tot aan de Zavelstraat
1910 Buken, beperkt tot aan kanaal Leuven-Dijle
3078 Meerbeek, beperkt tot aan de Wijnegemhofstraat
De exacte regio vindt u op bijgevoegde kaart.
In woonzorgcentra volgen wij enkel reeds gekende patiënten op, in:
WZC Betlehem Herent
WZC Hertog Jan Kortenberg
WZC Onze-Lieve-vrouw van Lourdes Erps Kwerps
Vraag voor 10u een huisbezoek aan, zo kunnen we ervoor zorgen dat we u dezelfde dag nog kunnen bezoeken.
U dient hiervoor telefonisch een afspraak te maken op 016 416 016. Een huisbezoek aanvragen kan niet online.
Voor wie?
Huisbezoeken zijn enkel voorbehouden voor mensen die om medische redenen moeilijk naar onze praktijk kunnen komen. In ons kabinet zijn we immers best uitgerust om u de best mogelijke zorg te bieden.
Waar?
Om de continuïteit en kwaliteit van zorg voor onze patiënten te kunnen blijven garanderen, zijn wij genoodzaakt om enkel huisbezoeken te doen bij patiënten die wonen in de onmiddellijke regio rond de praktijk.
Dit betreft de gemeenten:
3020 Veltem-Beisem
3020 Winksele
3020 Herent, beperkt tot aan de Omleiding/Mechelsesteenweg
3071 Erps-Kwerps, beperkt tot aan de Zavelstraat
1910 Buken, beperkt tot aan kanaal Leuven-Dijle
3078 Meerbeek, beperkt tot aan de Wijnegemhofstraat
De exacte regio vindt u op bijgevoegde kaart.
In woonzorgcentra volgen wij enkel reeds gekende patiënten op, in:
WZC Betlehem Herent
WZC Hertog Jan Kortenberg
WZC Onze-Lieve-vrouw van Lourdes Erps Kwerps
Afwezigheden
Wanneer is welke dokter afwezig?
De praktijk blijft steeds open indien er een arts afwezig is. U kan altijd terecht bij de collega.
Op de officiële feestdagen en daaraan gekoppelde brugdagen is de praktijk volledig gesloten.
Opm! Wij gebruiken hieronder de feestdagenkalender van Google zelf, maar daarin staan ook de niet-officiële feestdagen vermeld. Uiteraard werken wij dan wel! Om zeker te zijn kijk je best op onze online agenda.
De praktijk blijft steeds open indien er een arts afwezig is. U kan altijd terecht bij de collega.
Op de officiële feestdagen en daaraan gekoppelde brugdagen is de praktijk volledig gesloten.
Opm! Wij gebruiken hieronder de feestdagenkalender van Google zelf, maar daarin staan ook de niet-officiële feestdagen vermeld. Uiteraard werken wij dan wel! Om zeker te zijn kijk je best op onze online agenda.
Voorschriften en attesten
Voor het opvolgen van een onderzoeksresultaat gaan wij uit van een gedeelde verantwoordelijkheid tussen de arts en de patiënt. Dat wil zeggen dat zowel de aanvragende arts verantwoordelijk is om het gevraagde onderzoek te evalueren en er conclusies uit te trekken, maar dat ook de patiënt verantwoordelijk is voor het aftoetsen van het resultaat bij de aanvragende arts, en of het noodzakelijk is of er verdere stappen dienen ondernomen te worden.
Uiteraard vraagt de arts enkel een onderzoek aan die hij/zij nuttig vindt, en volgt de arts dit resultaat ook zelf op. Maar ga er niet zomaar van uit dat de arts u wel zal bellen. Want, bvb door een afwezigheid van een arts, of door de praktijkdrukte sluipen er vertragingen op in het controleren van resultaten, of kan er zelfs een resultaat gemist worden. Ook kan het zijn dat uw contactgegevens bvb niet kloppen, of werd er een voicemail achtergelaten waarvan u niet doorheeft dat die bestond omdat u er geen melding van kreeg.
Vandaar dat wij onze patiënten vragen om een resultaat mee op te volgen, en ons te bellen om te horen of een resultaat reeds door ons gezien is, en of het oké was.
In Mynexuz of op mijngezondheid.be kan u ook uw resultaten opvolgen, en kan u te weten komen of het reeds nuttig is om te bellen gezien uw resultaat reeds ter onzer beschikking is.
Uiteraard vraagt de arts enkel een onderzoek aan die hij/zij nuttig vindt, en volgt de arts dit resultaat ook zelf op. Maar ga er niet zomaar van uit dat de arts u wel zal bellen. Want, bvb door een afwezigheid van een arts, of door de praktijkdrukte sluipen er vertragingen op in het controleren van resultaten, of kan er zelfs een resultaat gemist worden. Ook kan het zijn dat uw contactgegevens bvb niet kloppen, of werd er een voicemail achtergelaten waarvan u niet doorheeft dat die bestond omdat u er geen melding van kreeg.
Vandaar dat wij onze patiënten vragen om een resultaat mee op te volgen, en ons te bellen om te horen of een resultaat reeds door ons gezien is, en of het oké was.
In Mynexuz of op mijngezondheid.be kan u ook uw resultaten opvolgen, en kan u te weten komen of het reeds nuttig is om te bellen gezien uw resultaat reeds ter onzer beschikking is.
OPVOLGEN VAN EEN ONDERZOEKSRESULTAAT: EEN TAAK VAN ONS BEIDEN
Het RIZIV (Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering) en de Orde der Geneesheren verbieden artsen om voorschriften en attesten af te leveren zonder de patiënt te hebben gezien. Uw huisarts kan eigenlijk dus alleen tijdens een raadpleging of huisbezoek voorschriften of attesten afleveren en niet op telefonische aanvraag.
Het afleveren van voorschriften, attesten en documenten maakt een aanzienlijk deel uit van het werk en de verantwoordelijkheid van uw huisarts.
Voor het invullen van attesten maakt u dus best een afspraak. Er is immers tijd nodig voor inzage in het dossier. Uw dokter mag alleen attesten schrijven die stroken met de waarheid. Vraag alleen wat redelijk, echt en verantwoord is.
Voor de regels over kinderen en hun afwezigheidsbriefjes kan je terecht via de site www.ond.vlaanderen.be/leerplicht/.
We maken u ook graag attent op de administratieve overlast waartoe een groot aantal zinloze attesten leiden. Dit is uiteraard niet uw fout, maar via deze website, https://www.zinloosattest.be/, kan u uw werkgever, school, .. hierover informeren. Wij helpen u nog steeds graag hiermee verder, maar willen wel meewerken aan bewustwording in de maatschappij omtrent dit onderwerp.
Ook het afleveren van voorschriften gebeurt alleen tijdens de raadpleging. Voor nieuwe medicatie dient u altijd op raadpleging langs te komen. Voor de verlenging van chronische medicatie worden tijdens de raadpleging voldoende voorschriften meegegeven tot het moment dat een nieuw medisch onderzoek nodig is.
Het afhalen van een voorschrift zonder raadpleging of van medicatie zonder voorschrift bij de apotheker moet een uitzondering blijven.
"Je huisarts mag enkel attesten schrijven die stroken met de waarheid. Maak het de huisarts daarom niet moeilijk: vraag alleen wat redelijk, écht en verantwoord is.
Valse attesten zullen steeds geweigerd worden."
Het afleveren van voorschriften, attesten en documenten maakt een aanzienlijk deel uit van het werk en de verantwoordelijkheid van uw huisarts.
Voor het invullen van attesten maakt u dus best een afspraak. Er is immers tijd nodig voor inzage in het dossier. Uw dokter mag alleen attesten schrijven die stroken met de waarheid. Vraag alleen wat redelijk, echt en verantwoord is.
Voor de regels over kinderen en hun afwezigheidsbriefjes kan je terecht via de site www.ond.vlaanderen.be/leerplicht/.
We maken u ook graag attent op de administratieve overlast waartoe een groot aantal zinloze attesten leiden. Dit is uiteraard niet uw fout, maar via deze website, https://www.zinloosattest.be/, kan u uw werkgever, school, .. hierover informeren. Wij helpen u nog steeds graag hiermee verder, maar willen wel meewerken aan bewustwording in de maatschappij omtrent dit onderwerp.
Ook het afleveren van voorschriften gebeurt alleen tijdens de raadpleging. Voor nieuwe medicatie dient u altijd op raadpleging langs te komen. Voor de verlenging van chronische medicatie worden tijdens de raadpleging voldoende voorschriften meegegeven tot het moment dat een nieuw medisch onderzoek nodig is.
Het afhalen van een voorschrift zonder raadpleging of van medicatie zonder voorschrift bij de apotheker moet een uitzondering blijven.
"Je huisarts mag enkel attesten schrijven die stroken met de waarheid. Maak het de huisarts daarom niet moeilijk: vraag alleen wat redelijk, écht en verantwoord is.
Valse attesten zullen steeds geweigerd worden."
GMD
Een GMD aanmaken is bij ons een verbintenis naar de hele praktijk, en het maakt dus niet uit bij welke arts in de praktijk u dit GMD aanmaakt.
De overheid wil dat alle medische gegevens van een patiënt door één arts of artsenpraktijk worden beheerd. Het GMD zorgt ervoor dat uw medisch dossier op één plaats bewaard wordt. U en uw huisarts krijgen hierdoor een volledig beeld van uw gezondheidstoestand, waardoor nutteloze onderzoeken en dubbele behandelingen worden vermeden. Uitwisseling van gegevens en doorverwijzing naar andere zorgverleners gebeurt hierdoor vlotter (bijvoorbeeld bij hospitalisatie). Ook preventieve onderzoeken en vaccinaties kunnen zo beter opgevolgd worden.
Patiënten met een GMD krijgen 30% vermindering van hun eigen bijdrage (het remgeld) op de consultatie bij elke arts in deze praktijk, volledige terugbetaling van het supplement voor avondraadplegingen en verhoogde terugbetaling bij verwijzing naar bepaalde specialisten.
Het goed beheren van uw dossier vraagt tijd, ook buiten de momenten dat u op consultatie komt. Daarom voorziet het RIZIV een jaarlijkse vergoeding voor het beheer van uw dossier, die in onze praktijk wordt geïnd via het derdebetalerssysteem (u betaalt hierbij zelf niets, we rekenen dit rechtstreeks aan aan uw ziekenfonds). Het meebrengen van uw identiteitskaart of ISI kaart volstaat om voor één jaar uw GMD in orde te brengen. U kunt op elk moment vragen om uw dossier door te geven aan een andere huisarts. Uw huisarts zal u hierbij helpen.
De overheid wil dat alle medische gegevens van een patiënt door één arts of artsenpraktijk worden beheerd. Het GMD zorgt ervoor dat uw medisch dossier op één plaats bewaard wordt. U en uw huisarts krijgen hierdoor een volledig beeld van uw gezondheidstoestand, waardoor nutteloze onderzoeken en dubbele behandelingen worden vermeden. Uitwisseling van gegevens en doorverwijzing naar andere zorgverleners gebeurt hierdoor vlotter (bijvoorbeeld bij hospitalisatie). Ook preventieve onderzoeken en vaccinaties kunnen zo beter opgevolgd worden.
Patiënten met een GMD krijgen 30% vermindering van hun eigen bijdrage (het remgeld) op de consultatie bij elke arts in deze praktijk, volledige terugbetaling van het supplement voor avondraadplegingen en verhoogde terugbetaling bij verwijzing naar bepaalde specialisten.
Het goed beheren van uw dossier vraagt tijd, ook buiten de momenten dat u op consultatie komt. Daarom voorziet het RIZIV een jaarlijkse vergoeding voor het beheer van uw dossier, die in onze praktijk wordt geïnd via het derdebetalerssysteem (u betaalt hierbij zelf niets, we rekenen dit rechtstreeks aan aan uw ziekenfonds). Het meebrengen van uw identiteitskaart of ISI kaart volstaat om voor één jaar uw GMD in orde te brengen. U kunt op elk moment vragen om uw dossier door te geven aan een andere huisarts. Uw huisarts zal u hierbij helpen.